Reembolsos & Devoluções

Política de Devoluções.

Nossa política de devoluções e reembolsos tem o compromisso de obedecer a lei que estabelece o direito de devolução dentro do prazo de 30 dias. Após expirado esse período não poderemos oferecer reembolsos ou receber devoluções.

Para ser elegível para reembolso, o item deve estar intacto, inutilizado, não danificado, sem nenhum sinal de mancha ou odor e dentro da embalagem original.

Há a exceção de Mercadorias isentas de devolução para as aquisições de itens de Peças de Arte. Não aceitamos devoluções de Edições de Arte assinadas ou outros Impressos, não são autorizados retornos e reembolsos nessas categorias de produto.

Ao concluir sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra.

Não envie sua compra de volta ao fabricante.

Política de Reembolsos.

Reembolsos só podem ser concedidos uma vez que sua devolução for recebida, mediante a aprovação após a inspeção. Enviaremos um e-mail comunicando o recebimento do item devolvido e um notificado sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se o seu reembolso for aprovado, será processado e em seguida um crédito será aplicado automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias. Caso necessite de suporte, poderá entrar em contato com o nosso atendimento online.

A devolução deve ser feita por conta do comprador. Não cobrimos quaisquer despesas com custos de envio ou frete para a devolução do item.

Fale Conosco!

Caso precise de ajuda, entre em contato pelo nosso atendimento Online na aba de chat oferecida pelo WhatsApp inc. Ou envie um email para contato@mmc-gear.com para perguntas relacionadas a reembolsos e devoluções.